Siregar, A. H., and S. Z. Yahya. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT MARTHA FRISKA MEDAN”. Jurnal Ilmiah PANNMED (Pharmacist, Analyst, Nurse, Nutrition, Midwivery, Environment, Dentist), vol. 12, no. 1, Nov. 2018, pp. 9-14, doi:10.36911/pannmed.v12i1.39.